Bezpečné a zodpovědné hraní

Závazek k zodpovědnému hraní

Hazardní hry jsou určeny výhradně osobám starším 18 let a mají sloužit jako forma zábavy, nikoli jako způsob řešení finančních potíží či zdroj příjmu. Tento dokument vychází ze zásady, že hraní by mělo zůstat pod kontrolou hráče a nemělo by negativně ovlivňovat jeho zdraví, finanční situaci ani osobní vztahy. Cílem je poskytnout hráčům srozumitelné informace o tom, jak rozpoznat rizikové chování a jaké nástroje mohou využít k udržení hraní v bezpečných mezích.

Varovné signály

Následující projevy mohou naznačovat, že se hraní vymyká kontrole:

• Hraní za vyšší částky, než si hráč může dovolit ztratit.
• Snaha vyhrát zpět prohrané peníze opakovaným navyšováním vkladů.
• Zanedbávání pracovních, školních nebo rodinných povinností kvůli hraní.
• Půjčování si peněz nebo zadlužování se za účelem financování hraní.
• Utajování rozsahu hraní před blízkými osobami nebo lhaní o něm.
• Pocit neklidu, podrážděnosti či úzkosti při pokusu hraní omezit nebo přerušit.

Sebevyloučení

Hráči, kteří mají pocit, že hraní přestává být pod jejich kontrolou, mohou v AmunRa Casino využít 24hodinové období na rozmyšlenou, dočasné sebevyloučení nebo trvalé uzavření účtu. O sebevyloučení lze požádat v nastavení účtu nebo prostřednictvím zákaznické podpory.

Možnosti kontroly

AmunRa Casino nabízí hráčům nástroje umožňující nastavit si vlastní hranice:

• Limity výše vkladů za zvolené časové období.
• Limity maximální výše prohry.
• Limity výše sázek.
• Pravidelná upozornění na uplynulou dobu hraní, takzvané připomenutí herní doby.

Tato nastavení lze upravit v hráčském účtu nebo o jejich nastavení požádat zákaznickou podporu.

Zdroje podpory

Pokud hraní začíná negativně ovlivňovat život hráče nebo jeho blízkých, je vhodné vyhledat odbornou pomoc. V České republice je k dispozici Národní linka pro odvykání 800 350 000 (chciodvykat.cz), která poskytuje bezplatné a diskrétní poradenství osobám potýkajícím se s problémovým hraním i jejich rodinám. Pomoc je rovněž možné hledat v rámci anonymních svépomocných skupin zaměřených na podporu osob s problémy souvisejícími s hazardním hraním, které fungují na principu vzájemné podpory mezi účastníky.

Kontaktujte nás

V případě dotazů týkajících se zodpovědného hraní nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].